SERVIÇOS ADICIONAIS
Além de oferecer as melhores soluções em tecnologia e equipamentos de última geração, com a Bematech você conta com serviços de qualidade que somente uma empresa que entende do seu negócio pode oferecer.
PREVENÇÃO
Checkup Loja
O que é?
Segurança de funcionamento da estrutura física do ponto de venda no momento da inauguração de um novo estabelecimento.
Porque investir?
Manter um novo estabelecimento sob controle. Evitar que fatores aleatórios apareçam no ápice de exposição do novo local.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Demonstra domínio do processo. Passa segurança a investidores e clientes de que a preparação foi bem feita.
Qual o impacto para o seu negócio?
Expansão conforme o planejado. Início das operações do novo ponto conforme programado.
Manutenção Preventiva
O que é?
Eliminação do risco aleatório de parada do PDV em períodos críticos.
Porque investir?
Controlar o risco de parada do PDV em períodos críticos para o comércio, como os que antecedem datas comemorativas.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Antecipa-se e evita que o equipamento deixe de operar em condições descontroladas.
Qual o impacto para o seu negócio?
Continuidade de operação. Significativa redução de interrupção do PDV nos momentos de maior faturamento do comércio.
Plantão Técnico
O que é?
Alocação de técnico para acompanhamento da operação de loja no dia da inauguração ou em períodos sazonais.
Porque investir?
Rápida atuação em caso de parada inesperada de PDV.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Porque permite solução imediata sem necessidade de abertura pontual de chamado e espera por atendimento e solução (SLA).
Qual o impacto para o seu negócio?
Retomada da operação com mínimo tempo de interrupção do PDV, evitando desconforto perante os convidados da inauguração e / ou perda de venda nos períodos sazonais.
CORREÇÃO
Garantia Embercada
O QUE É?
Tranquilidade de retomada do funcionamento do equipamento em casos de falha técnica, mediante atendimento técnico no local.
Porque investir?
Permite ao cliente Bematech dedicar-se ao seu negócio e atendimento ao cliente final enquanto fazemos a gestão e providenciamos o reparo.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Fluxo de atendimento mais ágil, custo reduzido e controlado, tempo de atendimento e solução previamente acordados e atendimento no local.
Qual o impacto para o seu negócio?
Retomada do funcionamento com mínimo impacto, maior disponibilidade dos PDVs, eliminação de gastos imprevistos com mão de obra, deslocamento técnico e peças.
NOVAS INTALAÇÕES
Lacração de ECF e/ou Ativação de SAT
O que é?
Atendimento ao processo fiscal e técnico para início de uso dos equipamentos fiscais nas vendas.
Porque investir?
Facilidade no cumprimento das obrigatoriedades fiscais e redução de tempo.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Além da execução técnica onsite, o cliente recebe orientações acerca do processo fiscal e documentação necessária.
Qual o impacto para o seu negócio?
Cumprimento das regras fiscais e emissão de cupons fiscais aos clientes.
Instalação Imagem
O que é?
Eliminação do risco aleatório de parada do PDV em períodos críticos.
Porque investir?
Controlar o risco de parada do PDV em períodos críticos para o comércio, como os que antecedem datas comemorativas.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Antecipa-se e evita que o equipamento deixe de operar em condições descontroladas.
Qual o impacto para o seu negócio?
Continuidade de operação. Significativa redução de interrupção do PDV nos momentos de maior faturamento do comércio.
Instalação de PDV
O que é?
Alocação de técnico para acompanhamento da operação de loja no dia da inauguração ou em períodos sazonais.
Porque investir?
Rápida atuação em caso de parada inesperada de PDV.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Porque permite solução imediata sem necessidade de abertura pontual de chamado e espera por atendimento e solução (SLA).
Qual o impacto para o seu negócio?
Retomada da operação com mínimo tempo de interrupção do PDV, evitando desconforto perante os convidados da inauguração e / ou perda de venda nos períodos sazonais.
SOLUÇÕES FISCAIS
Migração para NFCe/SAT
O que é?
Atendimento ao processo fiscal e técnico para início de uso dos equipamentos fiscais nas vendas.
Porque investir?
Facilidade no cumprimento das obrigatoriedades fiscais e redução de tempo.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Além da execução técnica onsite, o cliente recebe orientações acerca do processo fiscal e documentação necessária.
Qual o impacto para o seu negócio?
Cumprimento das regras fiscais e emissão de cupons fiscais aos clientes.
Cessação de Uso
O que é?
Eliminação do risco aleatório de parada do PDV em períodos críticos.
Porque investir?
Controlar o risco de parada do PDV em períodos críticos para o comércio, como os que antecedem datas comemorativas.
Por que é mais efetivo do que reparos sob demanda?
Antecipa-se e evita que o equipamento deixe de operar em condições descontroladas.
Qual o impacto para o seu negócio?
Continuidade de operação. Significativa redução de interrupção do PDV nos momentos de maior faturamento do comércio.
OUTROS
Projetos e Serviços Customizados
O que é?
Atendimento ao processo fiscal e técnico para início de uso dos equipamentos fiscais nas vendas.
Por que é mais efetivo do que serviços comuns?
Além da execução técnica onsite, o cliente recebe orientações acerca do processo fiscal e documentação necessária.